Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Jak se utíká od OuTů

14. 02. 2014 6:42:00
Kdo si myslí, že rychle a bezproblémově, může si zvýšit hladinu adrenalinu. Jsem telefonním uživatelem o kterého rozhodně velcí namlsaní operátoři nesvádějí bitvy. Semtam dobiju kredit a zas mám na několik měsíců vystaráno. Dlouho

X+

Začala jsem chystat strategii přestupu - samozřejmě až mi bude končit předplatné.

V den Dé jsem začala pečlivě postupovat podle návodu.  Řádně jsem se přihlásila na internetových stránkách k novému a podle itineráře jsem se dostala k telefonátu stávajícímu.

Přes několikeré  "stiskněte jedničku", "stiskněte čtyřku" jsem se propracovala k živáčkovi, kterému jsem sdělila své vroucné přání. Chlapec se snažil podle všech obchodních rukovětí - neztratit zákazníka, i když není VIPák. Když se podíval, kolik provolám, pochopil marnost svého počínání společně jsme se zasmáli a dohodli se na ukončení služby. Statatečně jsem vyhrabala v dokladech jakási nutná čísla a skončilo spokojené vyřizování.  Chlapec zděšeně pravil: "ale vám končí dneškem kredit"

já: "ano, právě proto chci dneska odejít"

ouťák: "ale to není možné, musíte mít ještě aspoň 4 dny platnou předplacenou kartu, aby se to dalo uskutečnit"

já: "no to mi neříkejte ani z legrace, určitě to má nějaký řešení, chci ukončit službu dneska, kredit tam ještě je asi stovka"

ouťák: "budete si muset dobít a pak to půjde"

já: "to mi chcete říct, že musím nabít dvěma stovkama, abych se mohla přehlásit?"

Další spád rozhovoru nebudu rozpitvávat. Chlapec za to nemohl.

U OuTů budu dál, než provolám svůj znovunabiý kredit - do té doby zapomenu, že jsem se chtěla přehlásit... dobrá finta

PS: druhý den po mě chtěli zhodnocení komunikace ve čtyřech bodech. Od kvality obsluhy po kvalitu vyřízení. Chlapec dostal za jedna, další body nedostatečnou - zatracená technika...

 

Autor: Miloslava Cejpková | pátek 14.2.2014 6:42 | karma článku: 19.43 | přečteno: 1492x

Další články blogera

Miloslava Cejpková

"Smrt darebáka" jako nástin politické situace /nejen před volbami a nejen ve Francii/

Před chvílí jsem /bez mého obvyklého zdřímnutí!/ dosledovala na čt2 čtyřicet let starý film "Smrt darebáka" a jsem ráda, že jsem se nenechala tentokrát ovlivnit necelými 70 % ČSFD.

29.8.2017 v 1:10 | Karma článku: 24.38 | Přečteno: 950 | Diskuse

Miloslava Cejpková

Jak jsem se seznamovala

Nejdřív jsem chtěla napsat o své dobré kamarádce Karle... ale proč dělat zbytečná tajemství. Stane se, že jste 35 let s někým, s kým si představujete soužití do vysokého stáří a najednou

16.8.2017 v 23:52 | Karma článku: 25.44 | Přečteno: 911 | Diskuse

Miloslava Cejpková

Co dělat, když jaro ještě není pořádné jaro

Opustit zimní chmury a naladit se radostně... moudra užitečná, ale jak to prakticky použít - sluníčka je málo a přátel, kteří by vám dodali energii, ještě méně. V zájmu utužení zdraví člověk zapátrá

25.3.2017 v 7:04 | Karma článku: 16.87 | Přečteno: 257 | Diskuse

Miloslava Cejpková

Trápí vás tělo? - nastavte si to v hlavě

Máte problém s klouby, nebo vás nesmírně štve šéf, či jiná havěť a ocitáte se ve víru emocí, které nezvládáte...

8.12.2016 v 0:30 | Karma článku: 23.81 | Přečteno: 551 | Diskuse

Další články z rubriky Společnost

Jan Pražák

Stručný vzkaz všem nevolícím voličům

Je známým faktem, že nízká volební účast nahrává extrémistickým subjektům. Proč? Protože otrávený umírněný volič se na to prostě vykašle, kdežto naštvaný příznivec extrémistů jde a na just jim to tam hodí.

20.10.2017 v 18:39 | Karma článku: 17.89 | Přečteno: 488 | Diskuse

Jaroslav Čejka

Zvítězí pravda a láska, anebo lež a nenávist?

Kdyby bookmakeři přijímali sázky na odpověď na otázku v titulku, vsadil bych směle na vítězství lži a nenávisti. Proč? Protože lídři všech favorizovaných stran nám předváděli především lži, nenávist a osočování svých protivníků.

20.10.2017 v 16:13 | Karma článku: 19.16 | Přečteno: 691 |

Alena Kulhavá

Moji deváťáci zůstali jak opaření stát, když vešli do krypty, kde zahynul Gabčík a Kubiš

Jindy velmi rozverní, na holky, fotbal (ale už i společenské dění a svět) orientovaní habáni zůstali stát, mě i některým z nich zamrazilo a ukápla slza. Proč?

20.10.2017 v 14:55 | Karma článku: 30.34 | Přečteno: 1073 |

Jakub Kouřil

Žebra a maso České republiky

V průběhu plánovaného drancování a vysávání České republiky, už není z čeho brát. Žijeme v prázdné skořápce, v transitní zemí, přes které se přehnalo hejno kobylek. Za sebou zanechaly mezinárodní úmluvy, obchodní smlouvy, zákony..

20.10.2017 v 14:03 | Karma článku: 15.36 | Přečteno: 525 | Diskuse

Tomáš Gayer

Předvolební pohledy 13. - Den, kdy konečně zvítězila pravda a láska....

Podlední díl z cyklu Předvolební pohledy: Tentokrát, jak bude vypadat den, kdy konečně zvítězí pravda a láska nad lží a nenávistí....

20.10.2017 v 11:46 | Karma článku: 18.45 | Přečteno: 436 | Diskuse
Počet článků 140 Celková karma 0.00 Průměrná čtenost 1687

Teplomilný tvor se sklonem k ironii, snahou o laskavě-úsměvný nadhled a nechutí komentovat politiku.

Ťukněte na "Seznam rubrik" a vyberte si podle nálady - od naštvaných glos ohledně společnosti, přes cestovatelské postřehy, po fotoblogy a úsměvné :-)



Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.