Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Jak se utíká od OuTů

14. 02. 2014 6:42:00
Kdo si myslí, že rychle a bezproblémově, může si zvýšit hladinu adrenalinu. Jsem telefonním uživatelem o kterého rozhodně velcí namlsaní operátoři nesvádějí bitvy. Semtam dobiju kredit a zas mám na několik měsíců vystaráno. Dlouho

X+

Začala jsem chystat strategii přestupu - samozřejmě až mi bude končit předplatné.

V den Dé jsem začala pečlivě postupovat podle návodu.  Řádně jsem se přihlásila na internetových stránkách k novému a podle itineráře jsem se dostala k telefonátu stávajícímu.

Přes několikeré  "stiskněte jedničku", "stiskněte čtyřku" jsem se propracovala k živáčkovi, kterému jsem sdělila své vroucné přání. Chlapec se snažil podle všech obchodních rukovětí - neztratit zákazníka, i když není VIPák. Když se podíval, kolik provolám, pochopil marnost svého počínání společně jsme se zasmáli a dohodli se na ukončení služby. Statatečně jsem vyhrabala v dokladech jakási nutná čísla a skončilo spokojené vyřizování.  Chlapec zděšeně pravil: "ale vám končí dneškem kredit"

já: "ano, právě proto chci dneska odejít"

ouťák: "ale to není možné, musíte mít ještě aspoň 4 dny platnou předplacenou kartu, aby se to dalo uskutečnit"

já: "no to mi neříkejte ani z legrace, určitě to má nějaký řešení, chci ukončit službu dneska, kredit tam ještě je asi stovka"

ouťák: "budete si muset dobít a pak to půjde"

já: "to mi chcete říct, že musím nabít dvěma stovkama, abych se mohla přehlásit?"

Další spád rozhovoru nebudu rozpitvávat. Chlapec za to nemohl.

U OuTů budu dál, než provolám svůj znovunabiý kredit - do té doby zapomenu, že jsem se chtěla přehlásit... dobrá finta

PS: druhý den po mě chtěli zhodnocení komunikace ve čtyřech bodech. Od kvality obsluhy po kvalitu vyřízení. Chlapec dostal za jedna, další body nedostatečnou - zatracená technika...

 

Autor: Miloslava Cejpková | pátek 14.2.2014 6:42 | karma článku: 19.43 | přečteno: 1481x

Další články blogera

Miloslava Cejpková

Co dělat, když jaro ještě není pořádné jaro

Opustit zimní chmury a naladit se radostně... moudra užitečná, ale jak to prakticky použít - sluníčka je málo a přátel, kteří by vám dodali energii, ještě méně. V zájmu utužení zdraví člověk zapátrá

25.3.2017 v 7:04 | Karma článku: 14.12 | Přečteno: 229 | Diskuse

Miloslava Cejpková

Trápí vás tělo? - nastavte si to v hlavě

Máte problém s klouby, nebo vás nesmírně štve šéf, či jiná havěť a ocitáte se ve víru emocí, které nezvládáte...

8.12.2016 v 0:30 | Karma článku: 22.18 | Přečteno: 478 | Diskuse

Miloslava Cejpková

Arch. Šépka chce zakrýt kašnu v ČB-radnice je pro, pak umělec zkusí Sv. Václava i s koněm

Při prvním přečtení jsem myslela, že se jedná o vtip. Pak jsem pochopila, že je to pokus o sebeprosazení a zkouška, jaký nesmysl je schopna radnice CB schválit.

29.5.2016 v 22:12 | Karma článku: 24.36 | Přečteno: 693 | Diskuse

Miloslava Cejpková

Zaručený návod, jak bezvadně uklidit koupelnu

Velikonoce se plíží a vy nemáte vysmýčeno a naklizeno? To je na pováženou, páč moc času nezbývá. Ale nezoufejte, použijte rychlý a praxí osvědčený návod, jak si poradit při úklidu koupelny.

20.3.2016 v 21:10 | Karma článku: 21.28 | Přečteno: 1107 | Diskuse

Další články z rubriky Společnost

Richard Siemko

Náboženské bludy a prezidentová milost Kajínkovi

Vážený člen jakékoliv náboženské nebo církevní organizace, který žije vzorným osobním, manželským a rodinným životem, nemá v přítomnosti Boha bible žádnou výhodu ani přednost před lhářem, darebákem, zločincem a poběhlicí.

27.6.2017 v 18:09 | Karma článku: 13.18 | Přečteno: 532 | Diskuse

Pavel Liprt

Komňa - vesnice roku 1592 nebo 2011?

Že se Jeníček narodil, to je jisté. Dokonce i na dni se všichni shodnou, byl to 28. březen 1592. Horší je to ale s místem narození Jana Amose Komenského. Nic určitě nezkazím, když uvedu, že se tak stalo na jihovýchodní Moravě.

27.6.2017 v 15:06 | Karma článku: 12.38 | Přečteno: 278 | Diskuse

František Filip Dvořák

Sugesce k ovládání společnosti

Od nepaměti tento mechanismus využívaly kulty a církve všeho druhu. A proč to dělají? Inu - myslí to s námi dobře. Dokonce tak dobře, že nás ochrání před tím, abychom se namáhali myslet sami.

27.6.2017 v 12:58 | Karma článku: 22.26 | Přečteno: 532 | Diskuse

Jaroslav Čejka

O miliardáři, kterému ukradli křeslo

Wolkrova "Pohádka o milionáři, který ukradl slunce" už dávno není in. Zná ji jen málokdo. Podobně jako jejího autora. Dnes jsou v kurzu jiné příběhy. Například ten o miliardáři, kterému ukradli křeslo. To ministerské, samozřejmě.

27.6.2017 v 12:27 | Karma článku: 20.61 | Přečteno: 831 |

Josef Hejna

Sedlina

Každý občan má svůj rozum, každý může posoudit papalášské praktiky Pražského hradu sám. Jenom přemýšlím, jaké výročí mává na Ovčáčka. Tomu by to na Hradě moc slušelo.

27.6.2017 v 12:00 | Karma článku: 17.48 | Přečteno: 301 | Diskuse
Počet článků 138 Celková karma 0.00 Průměrná čtenost 1690

Teplomilný tvor se sklonem k ironii, snahou o laskavě-úsměvný nadhled a nechutí komentovat politiku.

Ťukněte na "Seznam rubrik" a vyberte si podle nálady - od naštvaných glos ohledně společnosti, přes cestovatelské postřehy, po fotoblogy a úsměvné :-)

Seznam rubrik

Oblíbené stránky

Oblíbené knihy

Co právě poslouchám

Napište mi

Vzkaz autorovi


Zbývá 1000 znaků.


Toto opatření slouží jako ochrana proti webovým robotům.
Při zapnutém javaskriptu se pole vyplní automaticky.


více


Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.